Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους παρακάτω Όρους Χρήσης και Συναλλαγών πριν χρησιμοποιήσετε το ηλεκτρονικό κατάστημα kaliniki.com. Η ολοκλήρωση οποιασδήποτε συναλλαγής προϋποθέτει τη ρητή και ανεπιφύλακτη αποδοχή τους.
1. Στοιχεία Επιχείρησης
Επωνυμία: Kaliniki
Έδρα: Γρηγοροπούλου 9, Τ.Κ. 41447, Λάρισα, Ελλάδα
Α.Φ.Μ.: 128967338 · Δ.Ο.Υ.: Λάρισας
Αρ. Γ.Ε.ΜΗ.: 159269940000
Τηλέφωνο: 697 012 9779, 698 755 6439
Email: info@kaliniki.com
Ιστότοπος: kaliniki.com
2. Γενικές Υποχρεώσεις Χρήστη
Οι επισκέπτες και χρήστες του παρόντος ιστότοπου συμφωνούν ότι:
- Θα χρησιμοποιούν αληθή και πλήρη στοιχεία (ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, email, τηλέφωνο) κατά τη συμπλήρωση των φορμών εγγραφής και παραγγελίας.
- Θα χρησιμοποιούν τον ιστότοπο σύμφωνα με τη νομοθεσία και τα χρηστά ήθη, αποφεύγοντας κάθε ενέργεια που μπορεί να προκαλέσει βλάβη στον ιστότοπο ή σε τρίτους.
- Είναι ενήλικοι (18 ετών και άνω) ή έχουν τη συγκατάθεση του νόμιμου κηδεμόνα τους.
- Τα στοιχεία σύνδεσης (username & password) είναι αυστηρά προσωπικά και δεν κοινοποιούνται σε τρίτους.
3. Τροποποίηση Όρων
Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να αναθεωρεί τους παρόντες όρους όποτε το κρίνει απαραίτητο, αναλαμβάνοντας την υποχρέωση να ενημερώνει τους χρήστες μέσω του ιστότοπου. Οι συναλλαγές διέπονται από τους όρους που ισχύουν κατά τον χρόνο της παραγγελίας.
4. Πνευματική Ιδιοκτησία & Περιορισμοί Χρήσης
Όλο το περιεχόμενο του kaliniki.com (φωτογραφίες, σχέδια, κείμενα, λογότυπα, σχεδιασμός κοσμημάτων) προστατεύεται από την ελληνική και ενωσιακή νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας. Απαγορεύεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή, διανομή ή εμπορική εκμετάλλευση υλικού χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια.
5. Περιορισμός Ευθύνης
Καταβάλλεται κάθε δυνατή προσπάθεια για την ορθότητα των πληροφοριών και την αδιάλειπτη λειτουργία του ιστότοπου, χωρίς ωστόσο εγγύηση αδιάλειπτης ή άνευ σφαλμάτων λειτουργίας. Δεν φέρουμε ευθύνη για ζημίες από τη χρήση ή την αδυναμία χρήσης του ιστότοπου, πέραν όσων ορίζει ο νόμος. Τα χειροποίητα προϊόντα ενδέχεται να παρουσιάζουν μικρές διαφοροποιήσεις, οι οποίες αποτελούν μέρος της φύσης τους.
6. Τιμές & Διαθεσιμότητα
Όλες οι τιμές αναγράφονται σε ευρώ και είναι τελικές. Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται στο καλάθι πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Η κυριότητα των προϊόντων παραμένει στην επιχείρηση μέχρι την πλήρη εξόφληση του τιμήματος. Οι τιμές αφορούν αγορές από το ηλεκτρονικό κατάστημα και δύνανται να μεταβάλλονται χωρίς προειδοποίηση· η τιμή που ισχύει είναι εκείνη τη στιγμή της παραγγελίας. Σε περίπτωση προσωρινής έλλειψης αποθέματος, ενημερώνεστε πριν την αποδοχή της παραγγελίας.
7. Διαδικασία Παραγγελίας & Πληρωμής
Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας λαμβάνετε email επιβεβαίωσης. Διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής: πιστωτική / χρεωστική κάρτα, κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό, IRIS, PayPal, Google Pay, Viva Wallet και αντικαταβολή (επιβάρυνση 1,50 €). Οι πληρωμές με κάρτα, κατάθεση και IRIS είναι χωρίς επιβάρυνση. Όλες οι ηλεκτρονικές συναλλαγές πραγματοποιούνται μέσω ασφαλούς (κρυπτογραφημένης) σύνδεσης και παρόχου πληρωμών· δεν αποθηκεύονται στοιχεία κάρτας στους διακομιστές μας.
8. Αποστολή & Παράδοση
Οι αποστολές γίνονται μέσω ΕΛΤΑ Courier, Speedex, Ταχυδέμα, BOX NOW ή DHL.
- BOX NOW (Ελλάδα): ΔΩΡΕΑΝ — παραλαβή από locker, 2–5 εργάσιμες ημέρες.
- Courier (ΕΛΤΑ Courier · Speedex · Ταχυδέμα): 2,50 € — παράδοση 1–3 εργάσιμες ημέρες, 2–4 για δυσπρόσιτες περιοχές.
- Αντικαταβολή: πρόσθετη επιβάρυνση 1,50 €.
- Δωρεάν μεταφορικά για παραγγελίες άνω των 49,00 €.
- Εξωτερικό: ΕΛΤΑ 6 € (5–10 εργάσιμες) · BOX NOW 6 € (2–5 εργάσιμες) · DHL 12 € (2–3 εργάσιμες).
9. Δικαίωμα Υπαναχώρησης & Επιστροφές
Σύμφωνα με την Οδηγία 2011/83/ΕΕ και τον Ν. 2251/1994 όπως ισχύει, έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την αγορά εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή, χωρίς να αναφέρετε λόγο. Για την άσκηση του δικαιώματος χρησιμοποιήστε τη φόρμα υπαναχώρησης ή επικοινωνήστε στο info@kaliniki.com. Λαμβάνετε επιβεβαίωση σε σταθερό μέσο (email).
- Το προϊόν πρέπει να είναι αφόρετο και στην αρχική του κατάσταση, με τη συσκευασία του.
- Τα έξοδα επιστροφής ανέρχονται σε 5,00 € και βαρύνουν τον πελάτη· αφαιρούνται από το ποσό της επιστροφής.
- Η επιστροφή του ποσού πραγματοποιείται εντός 2 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή του δέματος, στον τραπεζικό λογαριασμό ή τον τρόπο πληρωμής σας.
- Εξαιρέσεις (άρθρο 16 Οδηγίας 2011/83/ΕΕ): προϊόντα κατασκευασμένα κατά παραγγελία ή εξατομικευμένα, καθώς και σφραγισμένα σκουλαρίκια των οποίων η σφράγιση έχει ανοιχθεί, για λόγους υγιεινής.
10. Εγγύηση & Εξυπηρέτηση μετά την Πώληση
Όλα τα προϊόντα καλύπτονται από τη νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης (Ν. 3043/2002, όπως ισχύει). Σε περίπτωση ελαττώματος επικοινωνήστε μαζί μας· ανάλογα με το πρόβλημα, προβαίνουμε σε επισκευή, αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων σύμφωνα με τον νόμο. Η εγγύηση δεν καλύπτει φθορές από ακατάλληλη χρήση.
11. Προσωπικά Δεδομένα (GDPR)
Τα προσωπικά σας δεδομένα συλλέγονται και επεξεργάζονται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ 2016/679) και το ελληνικό δίκαιο. Υπεύθυνος επεξεργασίας: Kaliniki, Γρηγοροπούλου 9, 41447 Λάρισα. Δείτε αναλυτικά την πολιτική απορρήτου. Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, φορητότητας και εναντίωσης, καθώς και καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.
12. Cookies
Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας περιήγησης, την αποθήκευση του καλαθιού και τη μέτρηση επισκεψιμότητας. Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας από τις ρυθμίσεις του browser. Δείτε την πολιτική cookies.
13. Εχεμύθεια & Ασφάλεια
Όλη η επικοινωνία μέσω του ιστότοπου θεωρείται εμπιστευτική και χρησιμοποιείται μόνο για την εξυπηρέτηση της συναλλαγής σας. Τα δεδομένα κοινοποιούνται μόνο στον ενδιαφερόμενο ή, εφόσον απαιτείται από τον νόμο, στις αρμόδιες αρχές. Χρησιμοποιείτε πάντα ενεργό email, καθώς μέσω αυτού ενημερώνεστε για την κατάσταση της παραγγελίας σας.
14. Σύνδεσμοι σε Τρίτους Ιστότοπους
Ο ιστότοπος μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς άλλες ιστοσελίδες για τη διευκόλυνσή σας. Δεν φέρουμε ευθύνη για το περιεχόμενο ή τις πρακτικές τρίτων ιστότοπων.
15. Εφαρμοστέο Δίκαιο & Επίλυση Διαφορών
Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Για κάθε διαφορά αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Λάρισας. Ως καταναλωτής έχετε επίσης τη δυνατότητα εξωδικαστικής επίλυσης μέσω του Συνηγόρου του Καταναλωτή και του ευρωπαϊκού δικτύου ΕΕΔ (ec.europa.eu/consumers/odr).
16. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε απορία ή διευκρίνιση: 697 012 9779 · 698 755 6439 · info@kaliniki.com · φόρμα επικοινωνίας.
English summary
Terms of Sale. This online shop is operated under the name Kaliniki (Tax ID / ΑΦΜ 128967338, GEMI 159269940000, Grigoropoulou 9, 41447 Larisa, Greece). All prices are in EUR and are final. Payment: card, IRIS, PayPal, Google Pay, Viva Wallet, cash on delivery. Shipping in Greece: free with BOX NOW (locker pickup); courier €2.50, delivery 1–3 business days; cash on delivery +€1.50; free over €49. Abroad: ELTA €6, BOX NOW €6, DHL €12. You may withdraw from your purchase within 14 calendar days of delivery without giving a reason, using the withdrawal form or by emailing info@kaliniki.com; return shipping costs of €5.00 are borne by the customer and deducted from the refund. Excluded: made-to-order or personalised items, and sealed earrings whose seal has been broken, for hygiene reasons. These terms are governed by Greek law; consumers may also use the EU online dispute resolution platform.